我们与小鱼儿科技合作设计的家庭智能机器人——小鱼在家全新 2.0 版本已正式上线！针对这一具有独特定位和交互方式的全新品类产品，我们设计出一套专属的互动方式，从而更符合家庭成员中不同年龄层用户的沟通习惯，给身处异地的家庭带来更多温情和欢乐。

小鱼是谁？先来看一段视频：

EICO 与小鱼

我们与小鱼在家的合作，是一个横跨产品设计、用户研究、交互设计、视觉设计、动态设计、音效设计与线下体验展台设计的综合性合作。设计团队通过用户研究，挖掘出各类用户对小鱼的差异诉求；通过交互与视觉设计，带来适合家庭用户特别是老年父母的操作与界面语言；通过动态设计，帮助用户更好地理解信息并进行操作，同时让体验更具趣味性；通过线下体验展台的设计，让消费者能够以最直接的互动方式了解小鱼在家这部他们可能从来没有见过的新产品。

值得一提的是，我们针对这一全新品类的产品，进行了一整套的音效设计。考虑使用场景、距离、用户习惯等各方面因素的影响，打造出与系统交互、视觉、动态和品牌风格融为一体的音效。例如小鱼家庭终端的使用环境在家里，用户多为老人和儿童，我们因此将提示音设计成有一定提示性但低打扰的柔和音效。不是一种生硬的强制性提示，而是以一个柔软温和的形象告诉用户有消息到达。同样的贴心设计还有很多，近期将整理发布。

全新 2.0 系统

小鱼在家主界面

应用页

视频通话页

语音搜索页

从 2015 年 4 月份，设计团队便开始了实地入户调研，走访了数十个家庭，观察家庭中不同年龄层用户的生活环境和成员之间的沟通方式，并分别进行深度访谈。他们经常与谁沟通？在什么情况下会相互联系？使用什么样的沟通工具？主要沟通哪些内容？什么因素会影响沟通的频次与时长…… 通过调研，这些问题的答案渐渐变得清晰。访谈结束，设计团队进行归纳整理，总结出共性和隐形的相互关系，更进一步分析目标受众的需求和渴望。

更多关于产品理念、用户研究、交互、动态、音效及线下展台的设计故事，近期将整理发布。