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用户研究 | 视觉设计 | 设计规范
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案例
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全新 2.0 系统
从 2015 年 4 月份,设计团队便开始了实地入户调研,走访了数十个家庭,观察家庭中不同年龄层用户的生活环境和成员之间的沟通方式,并分别进行深度访谈。他们经常与谁沟通?在什么情况下会相互联系?使用什么样的沟通工具?主要沟通哪些内容?什么因素会影响沟通的频次与时长…… 通过调研,这些问题的答案渐渐变得清晰。访谈结束,设计团队进行归纳整理,总结出共性和隐形的相互关系,更进一步分析目标受众的需求和渴望。
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