让数字电视走进非洲家庭
用户研究 | 视觉设计 | 设计规范
交互设计 | 产品策略 | 产品设计 | 动态设计
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案例
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一方面,当发达国家的家庭电视普及率高达 98%,其中接收数字电视信号的家庭占比 81% 时,却只有不到三分之一的非洲家庭拥有电视,且其中三分之二的家庭仍在接收模拟地面信号。另一方面,国际电信组织希望在 2015 年实现全球广播电视数字化。这对基础设施落后的非洲来说,已上升为政府的重要社会公共目标。eico 此次与四达时代的合作,希望共同为非洲地区创造与世界同步的数字生活体验。
此次项目的挑战在于:要在一定的技术限制内,设计一款面向非洲大陆的操作简单、观看体验好、功能拓展性强、能适应不同尺寸的设备,且具有品牌特色的数字机顶盒。EICO 与四达时代一起合作开展了为期三个月的合作,从数量庞大的录音及图像资料中进行分析总结,最后围绕直播和频道两大核心功能及录制、预约、收藏三大次级需求,提炼出六个推荐机遇点及一整套视觉表现方案。
通过用户研究,我们发现:非洲用户对智能设备的熟悉度不高,没有系统主页的概念;大部分人已经习惯用传统方式记录自己喜爱的电视节目和频道。因此,帮助用户方便快捷地进行收藏,并能迅速找到收藏内容成为设计要点。另外,因为较少接触互联网点播概念,用户没有其他获得节目信息的渠道。那么,以一种可视化的方式将时间与频道结合呈现,就显得尤为重要。
电视作为家庭娱乐设备,在交互操作上更应该遵循直觉化、简单易用的原则。我们对原有机顶盒的导航架构进行重新设计,使之层级明确、易于理解,并在关键操作点上照顾当地人的使用习惯。简单直白的按键,无需反复确认即可实现操作。明晰的操作线索对于新手和不同年龄的家庭成员来说都更为直观。
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