案例

房产数字化的产品策略

交互设计  |  产品策略  |  产品设计  |  用户研究
视觉设计  |  设计规范

交互设计  |  产品策略  |  产品设计  |  用户研究
视觉设计  |  设计规范

项目背景

为了更好地解决作为“刚需”的房源问题在这个时代给大多数人带来的困扰,帮助用户更快地在茫茫房源中准确判断,找到最合适自己的房,平安好房找到 EICO,希望我们能够从用户角度出发,打造一款不仅仅只是高效可靠的工具,而是能够从找房到住房都感受到良好服务体验的移动应用。

最终收获

本次设计中,我们根据不同用户的角度,进行专属与匹配的定制化设计,同时融入了平安好房自身已有的金融服务优势,得以构建一站式服务体验,打造出一个新形态的“房产+金融”生态系统。

我们关心的是用户从购房到住房过程中的感受

在设计过程中,我们考虑了整个购房服务流程,使用户能够快速地“找到房”,还能以最小的成本“找对房”,并且在住房过程中感受到“住好房”。

地图已是用户非常熟悉的基于位置的天然载体,我们大胆地采用了以此为支点的找房模式

在设计过程中,我们考虑了整个购房服务流程,使用户能够快速地“找到房”,还能以最小的成本“找对房”,并且在住房过程中感受到“住好房”。

地图是找房的起点,而如何使找房流程中的信息得以高效呈现是我们设计团队思考的重点

我们精准地定义了几个不同层级的地图显示,使房源信息以逐级揭示的方式来呈现,不同层级下的 POI 形式不同,用户不仅可以很清晰地知道自己所在的层级,还能够逐步地对趋势,配套,楼盘,空间等不同程度的房源信息进行了解。

实现精准的房源推荐需要引导用户贡献更多个人数据,进行房源大数据的匹配与维护,形成良性循环

我们为用户建立了完善的画像模型,在房源选择偏好等多个不同维度上进行引导。简单有效的几个引导步骤,大大降低了用户找房成本,提供了高效的供需匹配,让推荐更加的智能。

利用资源优势,我们探索多层次跨职能合作,强化差异化的服务模式

在我们看来,购房住房不仅是一次交易,而是一个持续的服务,贯穿用户使用的整个过程。在房产生命周期中,我们希望能够通过对集团资源的整合,多维度地评估个性化需求,建立合理的触发机制,使用户得到适时的增值服务。

对于房源信息的展示,用户需要很强烈的真实感与信任感

硬性的条件是用户筛选房源的第一步,而软性的条件则是左右了用户考虑购买的重要因素。我们在房源信息展示中加入了其他用户的看房笔记与评论,在服务中加入了实例展示的模块,让用户在实地看房之前就能够更真实地了解到更多关于房源的信息,使用户对预期的控制感更强,增添对房源的信任感。

我们加强平安好房的品牌语言,发挥其被认知度,利用品牌已有的天然优势,为用户营造进一步的信任感

我们提取了平安好房 Logo 中别具特点的橙色屋顶的元素造型,将其贯穿在整个设计的过程中,在加深用户对好房的认知度的同时,为整个产品带来了一些趣味与活力。

针对不同用户喜好而呈现的专属页面,带来效率与专注的同时,还能增加被服务与关心的感受,带来惊喜感

我们摒弃了一成不变的首页,而是针对用户所选择的不同喜好而推荐适合的房源。同时在首页的头图选择上,也是通过不同的选择情况,根据场景和房型搭配出不同的插画形式,更具个性化与专属感。

我们从缓解购房过程中的紧张感出发,强调舒心的调性,希望能够让用户感受更贴心的服务,增添对平安好房的信赖

无论是轻量柔和的色调、细腻情感化的插画设计、愉悦感的图片选择,都服务于我们选择的视觉调性,也是我们站在拉近购房用户距离的角度上,对平安好房的产品气质氛围呈现所作出的选择。

扫描二维码,
关注EICO微信公众号

保存或扫描二维码
关注EICO微信公众号

确定

您的需求已成功发送
我们将在72小时内与您取得联系

确定

合作机会

一封邮件或许正是成就一个出色产品的开端。
欢迎填写表格或发送合作邮件至:service@eicoinc.com,您也可以直接拨打咨询热线:010-59273171

*
*
*
*
  • 北京
  • 上海
  • 广州
  • 深圳
  • 珠海
  • 厦门
  • 杭州
  • 南京
  • 武汉
  • 西安
  • 成都
  • 重庆
  • 青岛
  • 沈阳
  • 其他
  • 汽车
  • 通信
  • 智能设备
  • 行业方案
  • AR/VR
  • 出行
  • 医疗健康
  • 供应链
  • 零售
  • 媒体
  • 餐饮
  • 家电
  • 金融
  • 投资
  • 旅游
  • 娱乐
  • 效率工具
  • 社交
  • 电商
  • 其他
  • 需要现在开始
  • 1个月左右

媒体联系:press@eicoinc.com