案例

Parkbox公园盒子:0到1打造社区5分钟智能健身舱

产品策略  |  产品设计  |  品牌传达  |  视觉设计

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项目背景

近两年健身行业在中国逐渐火热,在朋友圈晒健身餐的人越发增多。然而年卡消费机制、昂贵的私教课价、较高的入门心理成本等都让健身小白继续成为庞大的“心理健身”群体。ParkBox公园盒子力图解决这一痛点,以“让健身走入社区”为战略,10元/小时的亲民价,力图实现用户下楼就能够健身的体验。EICO与公园盒子团队深度参与品牌设计和产品设计,打响新品牌新业务新模式的第一枪。

最终收获

EICO 使用服务设计的思考方式,与公园盒子产品团队一起梳理了公园盒子的服务蓝图。以业务为依据设计品牌,以品牌为基准去设计产品。EICO不光为客户提供针对现阶段产品设计的解决方案,更希望以 EICO 的创新思考方式、设计方法能为合作伙伴带去启发、被客户团队所吸收沉淀,不光帮助客户从 0 到 1 构建产品,更能帮助产品从 1 到 100 到 N,为其长期发展持续供能。

几千甚至上万的年卡费用、无休止的推销、人群恐惧症…让健身 — 这个本应轻松、愉悦的事,变得难开始、更难坚持。有别于传统健身房,公园盒子(PARKBOX)智能健身舱布局社区,他们希望社区居民下个楼就能轻松健身,按次付费、全程自助;盒子内多样的器械满足有氧、无氧锻炼需求,还配有智能教练;健身舱最多容纳 2~6 人,不拥挤、不尴尬。公园盒子的全新商业模式,解决了传统健身房带给用户的诸多痛点,让健身回归轻松、愉悦。

从业务的角度做品牌

1)用品牌阐述产品特性 好的品牌标识不光具有美感,也能具有“功用性”。从产品与业务的角度,我们创造了这个六边形标识,借助图形表现出公园盒子健身服务的模块化、灵活性、智能与社区化,向消费者“阐述”公园盒子与传统健身房的不同特性,同时它也是一个 AI 形象,未来将更多运用于人工智能相关服务的使用场景中。

2)让品牌自然形成记忆与转化 全新的品牌,如何在传播上减小成本,快速被市场认知?这大概是大多创业者需要解决的难题之一。EICO 希望新的品牌形象能在消费者心中自然的形成记忆,且易于向他人转述。“公园盒子”的品牌名称暗含了其自身的产品属性,我们希望进一步发挥这个优势,因此设计师没有采用纯图形作为品牌标识,而是将六边形标识巧妙的融入品牌名称,构成新的品牌标识。结合动态展示,全新的品牌标识在减少消费者记忆负担的同时,也减少了健身舱与器械带给人们的距离感,体现出年轻品牌的活力、亲近与智能。

3)根植于每个业务节点,创造连续、一致的跨渠道品牌体验 线上预约,线下健身,公园盒子的业务横跨数字与物理空间中的多个渠道,不同渠道的各个接触点对于品牌来说都是重要的用户流量落点。我们在充分梳理并理解业务的基础上,使用品牌标识中的六边形元素,为公园盒子设计了一系列可灵活应用于线上、线下不同渠道的品牌延展,贯穿产品的核心界面与物料。我们相信规范化的品牌延展,能在品牌初期就打好基础,帮助企业传递连续、一致的跨渠道品牌体验,形成良好的用户流量循环与再传播。

从品牌的角度做产品

1)产品的品牌文化 健身属于自我实现类的需求,毕竟赘肉这件事“不紧急”,追求某种程度上更好的自己,易被忽略、更难坚持。我们希望公园盒子产品不光是用户预约锻炼的途径与工具,更能成为用户坚持锻炼的理由与动力。邻里社群氛围的营造、成就达成的激励、记录蜕变过程的锻炼日志,产品设计也要凸显积极与正能量的品牌文化,使用户对产品产生持续的价值认可、文化认同,加固用户与产品之间的纽带。

2)产品品牌记忆点 不会使用器械,是小白健身用户的痛点之一。我们将器械教学在产品设计中前置,并且设计了一套运动小人儿来表现器械类别。教学小人儿热爱卖萌,身材并非魁梧魔鬼但拥有一副得到好身材的决心,就像是潜在健身用户的心理写照。在 toC 产品界面越来越理性、趋同、模块化的趋势下,轻松有趣的视觉表现,让产品更具记忆点。

3)产品+品牌同步走 EICO 使用服务设计的思考方式,与公园盒子产品团队一起梳理了公园盒子的服务蓝图。我们剖析用户旅程、还原用户使用场景、理解用户的动机行为与情绪高低、拆解有形或无形的服务...这个过程帮助 EICO 在短时间里理解客户复杂的跨渠道业务逻辑,梳理各渠道的关键品牌触点,洞察用户与产品、品牌互动时的痛点与机遇。产品设计、品牌设计同步走,让产品设计更富品牌情感,品牌设计更切合业务目标。

好的产品、服务体验、品牌设计从来不是设计师凭一己之力能解决的,促成完整顺畅、直指人心的产品服务与品牌需要整个公司、不同部门的每一位团队成员齐心协作。在每一次的合作中,EICO 不光希望为客户提供针对现阶段产品设计的解决方案,更希望 EICO 的创新思考方式、设计方法能为合作伙伴带去启发、被客户团队所吸收沉淀,不光帮助客户从 0 到 1 构建产品,更能帮助产品从 1 到 100 到 N,为其长期发展持续供能。

EICO 坚持与最优秀的10%创新者并肩通行。产品即是企业的战略,产品即是品牌最有力的主张,产品是用户价值的最终容器。

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