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诺基亚:基于 NFC 近场通讯技术的手机

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品牌传达  |  概念  |  用户研究  |  视觉设计

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项目背景

2011年,我们与诺基亚 Device Innovation 部门合作,在 10 个月的时间里设计出了一系列好玩儿有趣的东西。代号为 ACCIO 的概念产品,是一部为国际型企业员工而设计的基于 NFC 近场通讯技术的手机。NFC 的全称是 Near Field Communication,是诺基亚、飞利浦和索尼共同开发研制的技术,可以通过设备之间进行非接触式点对点数据传输来交换数据。它的便捷高效吸引到一些企业级用户的关注,诺基亚因此找到我们,希望能够和他们一起探索 NFC 技术在国际型企业内部的应用场景。

最终收获

针对跨国企业员工在工作和生活中遇到的痛点,EICO 的设计团队提出了近百种解决方法,视频中所展现的是经过筛选的四大关键场景,涉及企业内部信息传播、新型员工沟通方式、会议室预定、就餐体验、餐饮品牌运营机制等。创造「The Possibility of Ideal Work-life」的体验,是 ACCIO 最重要的设计理念。

01:48

ACCIO 使用场景

场景1 :虽然身在信息发达的世界,但是在跨国企业却经常是最后一个得知公司消息。

解决方法:ACCIO 除了取代门卡外,还能在你通过门禁后第一时间收到关于公司的最新资讯。你还能看到楼下餐厅的活动通知,快递是否到达以及今天的待办事项等与你息息相关的信息。

场景2:虽然在一家公司,但与新同事的见面仍然像两家公司的员工在工作交往时一样需要递名片。

解决方法:ACCIO 模拟真实场景中交换名片的方式,让整个过程更轻松有趣。向上拖动名片,对方即可接收。下拉名片,根据滑动距离,自动切换名片语言,便于使用不同语种的新同事沟通。

场景3:经常预定不到会议室,好不容易找到又面临随时被打断的情况。

解决方法:将 ACCIO 放置于会议室门前的感应装置上,即可看到会议室预定信息。选择参与人与空闲时间,自动发送会议提醒。进入会议室请先 Check in,就像预订酒店只有 Check in 之后才能为你保留房间一样,确保空间的实际使用效率。

场景4:一边饥肠辘辘,一边还要忍受效率不高的排队点餐。

解决方法:ACCIO 能够让你边排队边点餐,充分利用排队点餐时间,还能充当饭卡完成支付和评价过程。你能从上面看到多少人喜欢这道菜 ,以及明星餐厅和产品。通过争取更多的曝光机会,更能激励内部餐饮品牌提高服务品质。

项目最后,基于为诺基亚自身设计的解决方案,我们还为 Chanel、CocaCola、LV 等品牌拟定了不同风格的以 NFC 技术为实现方法的集团性客户定制界面。

ACCIO 设计原则

ACCIO 交互原型

ACCIO 视觉风格探索

ACCIO 动态探索

EICO 设计团队

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