互联网+医疗产品策略与实施


从2015年开始,EICO 在与丁香园线上线下团队为期一年多的的合作过程中,我们先后与丁香园在多条核心产品线完成了产品咨询与设计工作。

02:25

丁香诊所 医用与商用物料设计

丁香诊所 建筑空间设计

我们将丁香医生内林林总总的信息和功能划分为以下三大块: 1. Media 媒体 2. Data 数据 3. Service 服务 当确立了相互串联打通的原则后,我们将此信息架构以恰当的交互框架予以展示。通过对产品模型的梳理分析,我们发现在表层的用户交互体验背后,有三点对于产品的长远发展同样重要: 1. Standardization 标准化的内容编辑器 2. Structurization 结构化的数据 3. Visualization 完善的用户画像

我们借助丁香医生的专业而轻松的内容,继而利用设计把其优势最大化。

1. 提供标准化的内容模板降低内容生产成本 2. 提供多类型的内容样式提升内容展示效果 3. 通过突出编辑审核信息将内容专业性予以显性化 4. 增加互动形式和降低互动成本 弱化设计感、强化信息和服务的专业可信度 我们在设计风格上力求克制,弱化“设计感”,尊重丁香团队的专业度并对知识结构进行重组,希望用最直接的渠道为用户展现产品本身和品牌背后的医疗精神。

丁香医生的行政总监徐可楠对诊所的空间设计要求是“像精心设计过的家一样温馨”;品牌总监赵杏儿更大胆建议了一个:“不像诊所的诊所”。 在我们接手丁香城西的诊所的空间设计前,业主已经有了一套完整的空间设计方案,但业主更希望丁香诊所的空间设计更能体现其品牌的文化,并与之前的 APP 以及物料的设计形成呼应,使用户得到了一套完整的医疗体验。我们在接受委托后,与业主一起优化了之前的概念设计方案。 促进相互交流的空间设计理论 我们对丁香诊所的室内空间提出了一套有别于一般室内设计的理论:

▼Reprogramme 功能二次编辑

Dramatize 情景设计

Self-evolve 空间自我进化

诊所的空间设计是治疗的一部分 成功的线上线下服务衔接,莫过于填补了互联网世界里的感知空白,并同时提供了现实生活的便捷。

设计与人一样,内涵永远最重要 通过传统的设计草图、纸板模型、到电脑 BIM 三维模型及最新的 VR 技术,漫长的设计过 程只为了促进一种单纯而舒适的交流场所。

目前我们正在进行丁香的第四家位于福州的诊所的空间设计。吸取了之前的各种经验,我们正为丁香诊所的设计标准化做好准备,务求能够为丁香诊所实现快速的全国覆盖。

延续了我们对丁香园企业文化的了解,我们决定从诊所里最细微的地方作为线下设计的开端,重新设计了丁香诊所里一系列的医用与商用物料。 设计物料,更是设计情景 有别于传统的印刷制品设计,我们对丁香诊所里的物料设计原则来自各种物料与用户的接触过程,以用户体验的触点设计思路为出发点。

源自互联网产品“触点思路”的物料设计原则

量身定做的纪念品设计,形成主动型的传播效果

能被用户带走的有形物品不单能加深用户消费时的美好回忆,它们还具有传播价值,为此我们为丁香诊所设计了各种作为赠品的儿童拼图贴纸和车贴。

我们同时为丁香诊所设计了超过六十个不同的导视设计,既满足了个功能区域的需求,更为丁香诊所增添了一种不言而喻的艺术气息。

具有商业价值的全方位互联网+设计体验

从丁香医生移动应用的探索及设计过程,到体贴入微的医用商用物料设计;加上一套量身定做的导视系统设计,最后以实体诊所的建筑空间作为我们整个服务的设计宣言。这种具有商业价值的全方位互联网+设计体验,并没有复杂的套路,却需要具备与客户共同成长的决心、与一份对追求卓越设计的坚持与执着。

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丁香诊所 医用与商用物料设计

丁香诊所 建筑空间设计

我们将丁香医生内林林总总的信息和功能划分为以下三大块: 1. Media 媒体 2. Data 数据 3. Service 服务 当确立了相互串联打通的原则后,我们将此信息架构以恰当的交互框架予以展示。通过对产品模型的梳理分析,我们发现在表层的用户交互体验背后,有三点对于产品的长远发展同样重要: 1. Standardization 标准化的内容编辑器 2. Structurization 结构化的数据 3. Visualization 完善的用户画像

我们借助丁香医生的专业而轻松的内容,继而利用设计把其优势最大化。

1. 提供标准化的内容模板降低内容生产成本 2. 提供多类型的内容样式提升内容展示效果 3. 通过突出编辑审核信息将内容专业性予以显性化 4. 增加互动形式和降低互动成本 弱化设计感、强化信息和服务的专业可信度 我们在设计风格上力求克制,弱化“设计感”,尊重丁香团队的专业度并对知识结构进行重组,希望用最直接的渠道为用户展现产品本身和品牌背后的医疗精神。

丁香医生的行政总监徐可楠对诊所的空间设计要求是“像精心设计过的家一样温馨”;品牌总监赵杏儿更大胆建议了一个:“不像诊所的诊所”。 在我们接手丁香城西的诊所的空间设计前,业主已经有了一套完整的空间设计方案,但业主更希望丁香诊所的空间设计更能体现其品牌的文化,并与之前的 APP 以及物料的设计形成呼应,使用户得到了一套完整的医疗体验。我们在接受委托后,与业主一起优化了之前的概念设计方案。 促进相互交流的空间设计理论 我们对丁香诊所的室内空间提出了一套有别于一般室内设计的理论:

▼Reprogramme 功能二次编辑

Dramatize 情景设计

Self-evolve 空间自我进化

诊所的空间设计是治疗的一部分 成功的线上线下服务衔接,莫过于填补了互联网世界里的感知空白,并同时提供了现实生活的便捷。

设计与人一样,内涵永远最重要 通过传统的设计草图、纸板模型、到电脑 BIM 三维模型及最新的 VR 技术,漫长的设计过 程只为了促进一种单纯而舒适的交流场所。

目前我们正在进行丁香的第四家位于福州的诊所的空间设计。吸取了之前的各种经验,我们正为丁香诊所的设计标准化做好准备,务求能够为丁香诊所实现快速的全国覆盖。

延续了我们对丁香园企业文化的了解,我们决定从诊所里最细微的地方作为线下设计的开端,重新设计了丁香诊所里一系列的医用与商用物料。 设计物料,更是设计情景 有别于传统的印刷制品设计,我们对丁香诊所里的物料设计原则来自各种物料与用户的接触过程,以用户体验的触点设计思路为出发点。

源自互联网产品“触点思路”的物料设计原则

量身定做的纪念品设计,形成主动型的传播效果

能被用户带走的有形物品不单能加深用户消费时的美好回忆,它们还具有传播价值,为此我们为丁香诊所设计了各种作为赠品的儿童拼图贴纸和车贴。

我们同时为丁香诊所设计了超过六十个不同的导视设计,既满足了个功能区域的需求,更为丁香诊所增添了一种不言而喻的艺术气息。

具有商业价值的全方位互联网+设计体验

从丁香医生移动应用的探索及设计过程,到体贴入微的医用商用物料设计;加上一套量身定做的导视系统设计,最后以实体诊所的建筑空间作为我们整个服务的设计宣言。这种具有商业价值的全方位互联网+设计体验,并没有复杂的套路,却需要具备与客户共同成长的决心、与一份对追求卓越设计的坚持与执着。

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